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VOTRE PARTENAIRE DE FABRICATION FIABLE DE LA CONCEPT À LA LIVRAISON

ERAN Furniture s'engage à rendre votre achat de mobilier d'extérieur efficace et sans souci grâce à un support complet du cycle de vie.

Consultation et R&D personnalisée

Conceptions sur mesure, sélection de matériaux et prototypage rapide d’échantillons.

Suivi de production

Mises à jour transparentes du calendrier tout au long du processus de fabrication.

Contrôle de qualité strict

Contrôle qualité en plusieurs étapes, depuis les matières premières jusqu'aux contrôles d'assemblage avant expédition.

Coordination Emballage & Logistique

Emballage d'exportation robuste et support d'expédition fluide dans le monde entier.

DE LA DEMANDE À LA LIVRAISON

Consultation et découverte initiales
Comprendre en profondeur la portée de votre projet, votre marché cible, votre budget et vos préférences esthétiques.

Solution sur mesure et assistance à la conception
Recommander des collections standard idéales ou développer des solutions OEM/ODM personnalisées avec des dessins 3D/CAO, des échantillons de matériaux et des palettes de couleurs.

Devis et échantillonnage transparents
Fournir des prix compétitifs et détaillés et une production rapide d'échantillons pour vérifier la structure, le confort et les détails de finition avant la production en série.

Confirmation de commande et planification
Finalisation des termes du contrat, des spécifications techniques et établissement d'un calendrier de production strict.

Suivi de la fabrication et des progrès
Exécuter la production avec des mises à jour régulières de photos et de vidéos aux étapes clés, vous tenant informé à chaque étape.

Inspection de qualité en plusieurs étapes
Contrôle qualité complet couvrant le soudage du cadre, l'adhérence du revêtement en poudre, la tension de tissage et les coutures du coussin, accompagnés de rapports d'inspection avant expédition.

Emballage sûr et chargement optimisé en termes d'espace
Emballage de protection multicouche de qualité export et calcul précis de l'espace du conteneur pour éviter les dommages liés au transport et maximiser la valeur du fret.

Coordination logistique et livraison
Coordination transparente avec votre transitaire désigné ou assistance complète en matière de transport maritime avec documents douaniers complets.

Assistance après-vente et garantie dédiée
Garantie commerciale de 2 à 3 ans, assistance rapide en matière de pièces de rechange et assistance technique continue pour une coopération à long terme.

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EXÉCUTION DES COMMANDES ET SOUTIEN À LA PRODUCTION

Nous maintenons votre production transparente et sans souci dès le premier jour.

Confirmation du calendrier de production

Établir un calendrier et un calendrier de livraison clairs juste après la confirmation de la commande.

Mises à jour des progrès réalisés

Rapports d'état réguliers à chaque étape clé de la production.

Mises à jour photos et vidéos

Partage de photos et de vidéos de l'atelier pour vous tenir visuellement informé de votre commande.

Matière première et QC semi-fini

Contrôles stricts des matières entrantes (aluminium, tissus, mousse) et des soudures/tissages des charpentes.

Inspection à 100 % du produit fini

Inspection complète de la structure, de la stabilité, de la finition du revêtement et des coutures du coussin avant l'emballage.

Confirmation d'emballage et de chargement

Exportez les rapports de vérification de l’emballage et de chargement des conteneurs complets avec photos.

SERVICE APRÈS-VENTE ET ASSISTANCE

Un service après-vente fiable pour garantir un partenariat à long terme et sans souci.

Canaux de commentaires dédiés

Assistance à réponse rapide par e-mail, WhatsApp ou WeChat pour traiter toute demande de renseignements à l'arrivée de la cargaison.

Conseils d’assemblage et d’entretien

Fournir des schémas d'assemblage clairs, des didacticiels vidéo et des conseils d'entretien des matériaux extérieurs.

Assistance rapide en matière de pièces de rechange

Expédition rapide des accessoires de quincaillerie, des patins, des cordes de remplacement ou des housses de coussin selon les besoins.

Processus de réclamation de qualité clair

Vérification photo/vidéo transparente avec des solutions équitables (remplacement, crédit ou réparation gratuits) dans les 24 à 48 heures.

Support continu pour les projets et les commandes

Communication continue pour les commandes répétées, les mises à niveau de la gamme de produits et la planification de nouveaux projets.

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CAPACITÉS DE PERSONNALISATION

Adapté à vos spécifications exactes, de la sélection des matériaux à l'adéquation du projet.

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Dimensions et configurations modulaires

Hauteurs d'assise, profondeurs et configurations modulaires personnalisables (en forme de L, courbé, sectionnel) pour s'adapter à n'importe quel plan d'étage.
Cadres en aluminium et finitions de surface

Couleurs de revêtement en poudre RAL standard et personnalisées (mat, grain sable, métallisé) à haute résistance aux intempéries.
Cordes, osier et modèles de tissage

Cordes synthétiques résistantes aux UV (rondes, plates, sangles) et osier PE avec motifs tissés sur mesure à la main (verticaux, croisés, losanges).
Bois de teck et matériaux de table

Accents de teck naturel de qualité A, pierre frittée, verre trempé et plateaux HPL conçus pour une durabilité extérieure.
Tissus et coussins d'extérieur

Tissus 100 % acryliques ou oléfines teints dans la masse (hydrofuges et résistants à la décoloration aux UV) associés à une mousse à séchage rapide à drainage rapide.
Image de marque et emballage personnalisés

Logos métalliques gravés au laser, étiquettes en tissu tissé, cartons imprimés sur mesure et emballages de vente par correspondance pour les marques et les détaillants.
Forfaits hôteliers et commerciaux

Style unifié unique assorti aux canapés d'extérieur, aux chaises longues au bord de la piscine, aux lits de repos et aux ensembles de salle à manger pour les centres de villégiature et les projets.

ROTIN

TEXTILÈNE

CORDE

TISSU ACRYLIQUE

PIERRE FRITTÉE

BOIS

FAQ SUR LES SERVICES

Prenez-vous en charge la personnalisation OEM et ODM ?

Oui. Nous pouvons produire sur la base de vos croquis de conception, dessins CAO ou échantillons de référence. Les personnalisations des dimensions, des finitions en aluminium, du tissage des cordes et des types de tissus sont toutes les bienvenues.
Pouvez-vous fournir des échantillons avant la production en vrac ?

Oui. Nous vous fournissons des échantillons de pré-production pour vérifier la structure, le confort et les détails de finition. Le délai de livraison des échantillons est généralement de 7 à 15 jours après la confirmation de la conception.
Comment confirmons-nous les matériaux et les couleurs ?

Nous pouvons exprimer des carnets d'échantillons physiques (revêtement en poudre couleurs RAL, cordes, échantillons de tissus) directement dans votre bureau, ou les confirmer via des photos haute résolution et des appels vidéo.
Comment suivre l’avancement de la production de ma commande ?

Nous fournissons des mises à jour régulières sur les étapes importantes avec des photos d'atelier et de courtes vidéos aux étapes clés, notamment le soudage du cadre, le revêtement en poudre, le tissage et l'emballage final.
Comment la qualité est-elle inspectée avant expédition ?

Nous effectuons des contrôles de qualité finaux à 100 % sur la stabilité, l'adhérence du revêtement et les détails des coutures. Des rapports d'inspection complets avec photos sont fournis avant le chargement. Les inspections par des tiers sont également les bienvenues.
Pouvez-vous travailler avec notre transitaire désigné ?

Oui. Nous opérons fréquemment sous les conditions FOB, EXW et CIF. Nous nous coordonnerons en toute transparence avec votre transitaire désigné pour la réservation des conteneurs, la livraison en entrepôt et le dédouanement.
Quelle est votre politique de garantie après-vente ?

Nous offrons une garantie commerciale de 2 à 3 ans sur les cadres structurels et les défauts de fabrication. Pour tout problème de transit ou de qualité vérifié, nous organisons des remplacements rapides de pièces de rechange ou une compensation dans les 24 à 48 heures.

FOSHAN YIRAN FURNITURE CO., LTD.

Nous avons un service de vente et une excellente philosophie de gestion client, pour fournir des services satisfaisants à chaque client ayant des besoins différents.

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