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構想から納品まで信頼できる製造パートナー

ERAN Furniture は、完全なライフサイクル サポートを通じて、屋外用家具の調達を効率的かつ安心できるようにすることに専念しています。

コンサルティングとカスタム研究開発

カスタマイズされたデザイン、材料の選択、迅速なサンプルプロトタイピング。

生産追跡

製造プロセス全体を通してスケジュールを透明に更新します。

厳格な品質検査

原材料から出荷前の組立検査までの多段階のQC。

梱包と物流のコーディネート

頑丈な輸出梱包とスムーズな世界中への発送サポート。
お問い合わせから納品まで
  • 最初のコンサルティングと調査 プロジェクト
    の範囲、ターゲット市場、予算、美的好みを深く理解します。
  • カスタマイズされたソリューションと設計サポート
    理想的な標準コレクションを推奨したり、3D/CAD 図面、材料見本、カラー パレットを使用したカスタム OEM/ODM ソリューションを開発したりできます。
  • 透明性の高い見積りとサンプリング
    競争力のある項目別の価格設定と迅速なサンプル生産を提供し、量産前に構造、快適さ、仕上げの詳細を検証します。
  • 注文の確認とスケジュール設定
    契約条件、技術仕様を最終決定し、厳密な生産スケジュールを確立します。
  • 製造と進捗状況の追跡
    主要なマイルストーンで定期的に写真とビデオを更新して生産を実行し、あらゆる段階で最新情報を入手できます。
  • 多段階の品質検査
    フレーム溶接、粉体塗装の接着、織り張力、クッションステッチなどをカバーする包括的な QC で、出荷前検査レポートが付属します。
  • 安全な梱包とスペースを最適化した積載
    輸出グレードの多層保護梱包と正確なコンテナスペース計算により、輸送中の損傷を防ぎ、貨物価値を最大化します。
  • 物流調整と配送
    指定されたフォワーダーとのシームレスな調整、または完全な税関書類によるフルサービスの海上輸送支援。
  • 専用のアフターセールスおよび保証サポート
    2 ~ 3 年間の商用保証、迅速なスペアパーツ支援、および長期的な協力のための継続的な技術サポート。
  • ステップ01
  • ステップ02
  • ステップ03
  • ステップ04
  • ステップ05
  • ステップ06
  • ステップ07
  • ステップ08
  • ステップ09

注文の実行と生産サポート

私たちは、初日から貴社の生産を透明性と安心に保ちます。
生産スケジュールの確認
注文確認後すぐに、明確なタイムラインと配送スケジュールを確立します。
マイルストーンの進捗状況の最新情報
生産の主要な段階ごとに定期的にステータスを報告します。
写真とビデオの更新
ワークショップの写真やビデオを共有して、注文に関する最新情報を視覚的に把握します。
原材料および半製品の品質管理
入荷する材料(アルミニウム、生地、フォーム)とフレームの溶接/織りを厳格にチェックします。
全数完成品検査
梱包前に構造、安定性、コーティング仕上げ、クッションステッチを完全に検査します。
梱包と積載の確認
梱包検証と全プロセスのコンテナ積載レポートを写真付きでエクスポートします。

アフターサービスとサポート

安心の長期お付き合いを実現する確かなアフターケア。

専用のフィードバック チャネル

貨物到着時のあらゆる問い合わせに対応するため、電子メール、WhatsApp、または WeChat を介した迅速な対応サポート。

組み立てとお手入れのガイダンス

明確な組み立て図、ビデオチュートリアル、屋外資材のメンテナンスのヒントを提供します。

迅速なスペアパーツのサポート

必要に応じて、ハードウェアアクセサリ、フットグライド、交換用ロープ、またはクッションカバーを迅速に発送します。

明確な品質主張プロセス

24 ~ 48 時間以内に公正なソリューション (無料交換、クレジット、または修理) を備えた透明な写真/ビデオ検証。

継続的なプロジェクトと再注文のサポート

リピート注文、製品ラインのアップグレード、新しいプロジェクトの計画に関する継続的なコミュニケーション。
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カスタマイズ機能
材料の選択からプロジェクトのマッチングまで、お客様の仕様に合わせてカスタマイズします。
1 -
  • 寸法とモジュール構成
    あらゆるフロアプランに合わせて、座面の高さ、奥行き、モジュール構成 (L 字型、曲線型、断面式) をカスタマイズできます。
  • アルミニウムフレームと表面仕上げ
    高い耐候性を備えた標準およびカスタムの RAL 粉体塗装カラー (マット、サンドグレイン、メタリック)。
  • ロープ、籐、織り模様
    耐紫外線性の合成ロープ (ラウンド、フラット、ストラップ) とオーダーメイドの手織りパターン (垂直、十字、ダイヤモンド) の PE 籐。
  • チーク材とテーブルトップの素材
    天然グレードAチークのアクセント、焼結石、強化ガラス、屋外での耐久性を考慮して設計されたHPLトップ。
  • アウトドア用ファブリックとクッション
    100% 原液染めのアクリルまたはオレフィン生地 (撥水性、耐紫外線色あせ性) と、水はけのよい速乾フォームを組み合わせています。
  • カスタムブランディングとパッケージング
    レーザー彫刻された金属ロゴ、織布ラベル、カスタム印刷されたカートン、ブランドや小売店向けの通信販売パッケージ。
  • ホスピタリティ & コマーシャル パッケージ
    屋外ソファ、プールサイドのサンラウンジャー、デイベッド、リゾートやプロジェクト用のダイニングセットにマッチするワンストップの統一スタイル。

サービスに関するよくある質問


  • OEM および ODM のカスタマイズをサポートしていますか?
    スケッチで作成しました。
    形状は スケッチで作成されます。
    はい。お客様のデザインスケッチ、CAD図面、参考サンプルをもとに製作いたします。寸法、アルミニウム仕上げ、ロープ織り、生地の種類のカスタマイズはすべて歓迎されます。
  • 量産前にサンプルを提供してもらえますか?
    スケッチで作成しました。
    形状は スケッチで作成されます。
    はい。構造、快適さ、仕上げの詳細を確認できるように、生産前サンプルを提供します。サンプルのリードタイムは通常、デザイン確認後 7 ~ 15 日です。
  • 素材や色はどうやって確認するのですか?
    スケッチで作成しました。
    形状は スケッチで作成されます。
    物理的な見本帳 (粉体塗装 RAL カラー、ロープ、生地サンプル) をお客様のオフィスに直接発送することも、高解像度の写真やビデオ通話で確認することもできます。
  • 注文の生産進捗状況を追跡するにはどうすればよいですか?
    スケッチで作成しました。
    形状は スケッチで作成されます。
    フレーム溶接、粉体塗装、製織、最終梱包などの主要な段階で、ワークショップの写真や短いビデオを使ったマイルストーン更新を定期的に提供します。
  • 出荷前の品質検査はどのように行われますか?
    スケッチで作成しました。
    形状は スケッチで作成されます。
    当社では、安定性、コーティングの密着性、縫製の詳細について 100% 最終 QC チェックを実施しています。ロード前に、写真付きの包括的な検査レポートが提供されます。第三者による検査も歓迎です。
  • 弊社指定の運送業者と連携してもらえますか?
    スケッチで作成しました。
    形状は スケッチで作成されます。
    はい。当社では、FOB、EXW、CIF の条件に基づいて業務を行うことがよくあります。コンテナの予約、倉庫への配送、通関については、ご指定のフォワーダーとシームレスに調整させていただきます。
  • 販売後の保証ポリシーは何ですか?
    スケッチで作成しました。
    形状は スケッチで作成されます。
    構造フレームおよび製造上の欠陥については、2 ~ 3 年間の商用保証を提供します。輸送上または品質上の問題が確認された場合は、24 ~ 48 時間以内に迅速なスペアパーツの交換または補償を手配します。

佛山宜蘭家具有限公司

私たちは販売サービスと優れた顧客管理哲学を持ち、さまざまなニーズを持つすべての顧客に満足のいくサービスを提供してきました。

住所: 
Rm7A04-05、ビルディングB3、金沙路、羅沙工業区、楽空、仏山市、中国。

メールでのお問い合わせ: 
Michelleyu@eranfurniture.com

お電話ください: 
+86- 15990017883

佛山宜蘭家具有限公司広東省仏山市にあります。開発・設計・製造・販売を一貫して行う伝統的な屋外用家具工場です。

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